Электронныя звароты
Электронныя звароты грамадзян і юрыдычных асоб, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, разглядаюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў" (у рэдакцыі Закона Рэспублікі Беларусь ад 2015/07/15 N 306-з) у адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" электронны зварот выкладаецца на беларускай або рускай мовах.
Электронныя звароты павінны быць разгледжаны е пазней за 15 дзён з дня, наступнага за днём рэгістрацыі звароту ў арганізацыі, а якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі - не пазней 1 месяца.
Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, паказаны ў звароце. На электронныя звароты даюцца пісьмовыя адказы (накіроўваюцца пісьмовыя паведамленні) у выпадках, калі:
- заяўнік у сваім электронным звароце просіць накіраваць пісьмовы адказ альбо адначасова накіраваць пісьмовы адказ і адказ на адрас яго электроннай пошты;
- у электронным звароце пазначаны адрас электроннай пошты, па якім па тэхнічных прычынах не ўдалося даставіць адказ (апавяшчэнне).
Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінна ўтрымліваць:
-
прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна;
-
адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
-
назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
-
выкладанне сутнасці звароту;
-
адрас электроннай пошты грамадзяніна.
Электронны зварот юрыдычнай асобы (індывідуальнага прадпрымальніка) у абавязковым парадку павінны змяшчаць:
-
назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
-
поўнае найменне юрыдычнай асобы і яго месца знаходжання;
-
выкладанне сутнасці звароту;
-
прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
-
адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.
Да электронных зваротах, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.
Пакідаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):-
выкладзены не на беларускай або рускай мове;
-
не ўтрымліваюць прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
-
не ўтрымліваюць поўнае найменне юрыдычнай асобы і яго месца знаходжання, прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
-
ўтрымліваюць тэкст, які не паддаецца чытанню;
-
ўтрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
-
звароты падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах, звароты з'яўляюцца зваротамі работніка да наймальніка або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
-
ўтрымліваюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі ўстановы аховы "МАГІЛЁЎСКАЯ АБЛАСНАЯ ДЗЯРЖАЎНАЯ ІНСПЕКЦЫЯ ПА НАСЕННЯВОДСТВЕ, КАРАНЦІНЕ І АБАРОНЕ РАСЛІН"
-
прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
-
пададзены паўторны зварот, заяўнікам пададзены паўторны зварот, і ў ім не змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
-
з заяўнікам спынена перапіска па выкладзеных у звароце пытаннях.
Электронны зварот у дзяржаўную ўстанову «МАГІЛЁЎСКАЯ АБЛАСНАЯ ДЗЯРЖАЎНАЯ ІНСПЕКЦЫЯ ПА НАСЕННЯВОДСТВЕ, КАРАНЦІНЕ І АБАРОНЕ РАСЛІН» накіроўваецца на адрас электроннай пошты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
-